Αμηχανία σε επαγγελματίες που έχουν κλείσει υποχρεωτικά τις επιχειρήσεις τους , έντονες ανησυχίες και σκεπτικισμός σε χώρες που δεν έχουν παρθεί ανάλογα μέτρα ..
Και .. οι πρώτες δειλές πρωτοβουλίες επιβίωσης στο νέο περιβάλλον – που σίγουρα θα αναπτυχθούν πιο οργανωμένα τις επόμενες ημέρες – εστιάζουν στο να μη χαθεί η επαφή με τους πελάτες των κέντρων.
Πρωτοβουλίες που συνοψίζονται εύγλωττα με τρεις λέξεις !!!
Επικοινωνία – Επικοινωνία -Επικοινωνία !
Το COVID-19 (ο κοροναϊός) ,επιβάλλει την κοινωνική απομόνωση σε όλο τον κόσμο.
Στις περισσότερες χώρες της Ευρώπης ζούμε πρωτοφανείς καταστάσεις.
Σχεδόν σε όλους τους επιχειρηματικούς κλάδους επιβάλλεται υποχρεωτική αργία και το μέλλον είναι άγνωστο για εργοδότες και εργαζόμενους .
Όμως τα πράγματα δεν είναι καλύτερα -σε ότι αφορά τουλάχιστον τον κλάδο Ομορφιάς και Ευεξίας – και σε χώρες που δεν έχουν παρθεί (ακόμη) τέτοια αυστηρά μέτρα όπως η Μ.Βρετανία και Ηνωμένες Πολιτείες.
Επαγγέλματα όπως αυτό του αισθητικού, του μακιγιέρ , του κομμωτή ,του τεχνίτη νυχιών αλλά και του δερματολόγου , έχουν συνδεθεί κατ εξοχήν με τήρηση αυστηρών πρωτοκόλλων υγιεινής.
Κατά συνέπεια , η πανδημία καθιστά την συνέχεια της άσκησης των υπηρεσιών τους αν όχι αδύνατη σίγουρα δυσχερέστερη .
Σύμφωνα με το περιοδικό Allure , επαγγελματίες της ομορφιάς βρίσκονται σε “διάλειμμα”, αντιμετωπίζοντας μια ενδεχόμενη απειλή για την υγεία ή το βιοπορισμό τους, σε περίπτωση κλιμάκωσης της επιδημίας ,ενώ οι Αμερικανοί δερματολόγοι παροτρύνονται να ακυρώσουν μη επείγουσες συνεδριάσεις.
Στις ΗΠΑ καταγράφονται ήδη οι πρώτες οργανωμένες αντιδράσεις !
Σύμφωνα με το περιοδικό Skininc, επαγγελματίες του κλάδου Ομορφιάς και ευεξίας καλούνται να υπογράψουν ένα κείμενο διαμαρτυρίας που προωθείται στην Γερουσία , στην Βουλή των Αντιπροσώπων αλλά και στον ίδιο τον Αμερικανό πρόεδρο..
Το κείμενο αυτό που τονίζει την σημασία της άμεσης εκπόνησης οικονομικών πακέτων στήριξης , αναφέρεται μεταξύ άλλων , πως ενώ ο COVID-19 έχει επηρεάσει πολλές βιομηχανίες, οι βιομηχανίες SPA και Ομορφιάς βρίσκονται σε υψηλό κίνδυνο για λοίμωξη και οικονομική κατάρρευση .
Στην Μεγάλη Βρετανία , σύμφωνα πάλι με το περιοδικό Professional beauty, ο κλάδος έχει βρεθεί σε εξαιρετικά δύσκολη θέση και ο κίνδυνος της οικονομικής κατάρρευσης είναι υπαρκτός .
“Εάν ο κοροναϊός προκαλεί όλο και περισσότερους πελάτες να επιλέξουν να παραμείνουν στο σπίτι και να ακυρώσουν τακτικά ραντεβού, τότε αυτό θα μπορούσε να έχει μεγάλη επίδραση στη βιομηχανία ομορφιάς, η οποία απασχολεί σήμερα περίπου 300.000 άτομα στο Ηνωμένο Βασίλειο. Εκτός από την απώλεια εισοδήματος, υπάρχει επίσης η απειλή να μην είναι δυνατή η προμήθεια αποθέματος από τις πληγείσες χώρες, όπως βερνίκια , αντιβακτηριακά καθαριστικά, γάντια και άλλες προμήθειες που είναι απαραίτητες για την πραγματοποίηση καθημερινών θεραπειών”.
Καθώς η ομορφιά είναι μια υπηρεσία πολύ στενής επαφής , είναι φυσικό τόσο οι πελάτες όσο και οι θεραπευτές να ανησυχούν για τη διατήρηση καλών επιπέδων υγιεινής σε αυτό το περιβάλλον. Και έτσι αρκετά κέντρα και στην χώρα αυτή . παίρνουν μόνοι τους την απόφαση να κλείσουν.
Άλλοι πάλι -ακολουθώντας την πρωτοβουλία της Sephora – αναστέλλουν όλες τις δοκιμές μακιγιάζ και τη δειγματοληψία προϊόντων.
Μην χάνετε την επαφή σας με με τους πελάτες σας
Ορισμένα κέντρα ομορφιάς ξεκίνησαν ήδη να προσφέρουν συμβουλές μέσω διαδικτύου στους πελάτες τους ενώ κάποιοι άλλοι προχωρούν ακόμα παραπέρα προσφέροντας online μαθήματα ομορφιάς
Οι πρωτοβουλίες αυτές που μέχρι στιγμής έχουν ατομικό χαρακτήρα συνοψίζονται στα ακόλουθα :
- Φροντίστε να ενημερώνονται οι πελάτες σας όσο το δυνατόν ποιο συχνά ακόμα και σε καθημερινή βάση.
- Εξηγήστε τους με ποιο τρόπο μπορούν να φροντίσουν τον εαυτό τους με ασφάλεια όσο καιρό διατηρείται η απόσταση.
- Εργαστείτε από τώρα για την επόμενη ημέρα ! Ξεκινήστε να καθησυχάζεται τους φόβους των πελατών σας εκπαιδεύοντας τους στα πρωτόκολλα υγιεινής που τηρούνται στο κέντρο σας
Ρεπορτάζ απο : Allure.com - How the Beauty Industry Is Being Affected by the Coronavirus Outbreak Skininc - Save Our Salons! Covid-19 Beauty Industry Economic Hardship Professionalbeauty.co.uk - Tips for safeguarding your beauty business as coronavirus spreads Americanspa.com - How The Spa Industry Is Dealing With Coronavirus
